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深度解析小米公司:天天骂来骂去的 你真的了解吗?

      编辑:飞鸟       来源:刷机
 

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小米这个公司我认为可以算是近年来最成功的中国企业之一,它从小小的MIUI论坛一直发展成500强企业,这中间是无数小米人的汗水和泪水汇聚而成的,绝不是某一个人的功劳。今天就和大家分享一下,我所认识的小米:

小米诞生在一个非常乱的年代,俗话说“乱世出英雄”,小米就是其中一个。我相信大多数人认识小米都是从“小米手机”开始的,但早期小米的粉丝却是从MIUI开始的,可以说MIUI是小米最最最最核心的东西,是它让小米有了未来。

大约在2010年前后,小米手机以“为发烧而生”的口号横空出世,这一切都非常自然,也顺应潮流。那个年代手机还是奢饰品,随便一部智能手机就要3000元以上,当1999元的小米手机出现的时候,可以毫不夸张的说,传统手机行业从第一代小米发布会当天就开始动摇了,因为他们的懒惰和不思进取,给了小米崛起的机会。

可以说小米的崛起有非常大的成分是时代造成的,这或许就是雷军所说过的“风口上的猪”。如果现在让雷军去重来一次,他弄不出来第二个小米,即使是马云也不可能创造第二个阿里巴巴。

【MIUI 给了小米未来】

第一代小米手机受人瞩目的原因其实只有一半是来自价格,那个年代的人并没有现在的年轻人“包容”,他们对品牌和口碑非常看重,甚至宁可买一个好品牌的垃圾也不想给新品牌尝试的机会。

而小米手机除了便宜之外,还有MIUI在前面给它铺的路。当时安卓手机的系统可以用“恶心”来形容,甚至那个年代我靠给三星手机刷系统都赚到了一台“三星Galaxy S”。

提到MIUI,就必须聊一下魅族的Flyme,现在看来Flyme并没什么牛X的地方,很普通的系统,但它比小米成名要早,甚至当时被人们以“中国苹果手机”称呼魅族,可想当时魅族有多厉害。

只不过魅族没有小米会玩,不仅把社区玩成了玩家天堂,还利用“技术宅”的聚合特性将刷机、折腾系统当成了生意,整个小米论坛充斥着技术研究的氛围,那时候的小米论坛真的很好,很和谐。

正是这种对技术的敬畏和推崇,让“为发烧而生”的口号成了现实,一直到小米手机2的时候,这个氛围依然存在。

当时魅族并没有把小米放在眼里,因为那时的小米仍然是初出茅庐,但小米带来的动静很大,整个手机行业加快了洗牌的进度,那些靠运营商充话费送的手机慢慢地开始被人们嫌弃,其中就包括:联想、华为、金立、酷派、中兴等。

甚至到今天,MIUI 都还是小米手机最核心的卖点,每一次系统大版本更新都会有无数人欢呼雀跃,MIUI是小米手机的灵魂,如果这个灵魂没有办法升华,就会变成今天的Flyme。

【卖手机不赚钱,但可以利用手机用户】

如果你经常看手机新闻,你肯定见过类似的话:“小米手机这么便宜你们还挑剔什么?”、“小米手机是利润最少的比友商良心”、“如果没有小米手机,你们还在用着5000块钱的功能机”、“小米拉低了手机的价格”。

这些话表面听起来有些道理,但并不严谨,或者说只能对一半,我们来分析一下。

小米手机真的拉低了手机的价格吗?

对,从行业角度来讲,正是因为小米手机的出现,加快了手机降价的速度。但请注意我用了“加快”这个词。随着时代的进步,随着科技的不断繁衍,降价是历史规律,有没有小米都会降价,只不过小米的出现加速了这个过程。

小米卖得相对便宜,就不能挑剔了吗?

并不是,任何一个消费者有权利对自己买到的产品进行评论,就算是抽奖送的手机,如果它不好,也可以骂啊,有什么不行的?不能因为产品不要钱,或是便宜就忽略它的问题。

这里面有一个逻辑是,因为便宜忽略问题的是“睁眼瞎”,而在缺点和价格中间权衡之后,选择接纳,这种才是消费者,这两者有明显区别。

小米手机利润少,比友商良心?

我认为不是,理论上伟大的企业有两种,一种是可以把产品卖的非常贵,但还卖的很好,如苹果;还有一种是能把产品卖的非常便宜,让更多人可以用上,如“以前的小米”。

手机利润少并不代表他们没有从手机上赚钱,他们赚的钱可一点都不少。一部手机从还没有到你手里那一刻就已经开始赚钱了。

以下是手机厂商可以和别人收的钱:

手机里内置的APP要收钱;

你打开手机点击了内置的APP要收钱;

你登陆或绑定了内置APP,再收一次钱;

内置了谁家的输入法?收钱;

默认用谁家的浏览器?收钱;

浏览器搜索引擎是谁的?收钱;

手机管家用谁的?收钱;

应用商店里的应用被下载,收钱;

应用商店里的应用推荐位置,收钱;

应用推荐排行榜,收钱;

自带应用里的广告,收钱;

甚至你还能收到来自系统的推荐广告。

这只是一瞬间可以想到的盈利点,已经如此之多了,当然这里面有些可能会是资源置换,比如找输入法公司定制一个自己的输入法,当内核还是第三方的,这样第三方可以得到某品牌的上千万用户,数据好看了,而手机厂商也免费得到了自己的输入法。商家总是要挣钱的,不赚钱的买卖傻子都不会干,何况那些精明的商家。

在小米发展到中期的时候,除了卖手机他们需要更大的市场,必须想办法把手里的用户变现,而最好的办法就是软性广告,这也是为什么有一段时间小米手机里的各种广告“超级多”,甚至到现在还有人在骂小米手机广告太多。

凡事都会有原因,绝不是什么临时工或是策略失误造成的,大多数都是为了赚钱和数据。那些所谓“没广告”的系统,其实也只是因为用户基数太小,没脸加广告,如果盲目加了广告,不仅系统卖点没了,广告主还未必满意呢。广告不是你想加就能加的,还需要足够多的用户基数才行。

早期的小米用户基数其实大多都来自MIUI,即使不是小米手机也可以用MIUI,用了就是小米用户。随着各大手机厂商系统的完善,现在连OPPO、vivo这种线下厂商的系统也开始做起来了,而且体验不错,MIUI的优势也开始变得越来越小了。

【想赚大钱必须有更多产品线才行】

很多时候,把小米形容成互联网公司我认为并不是很准确,小米的逻辑其实更像传统企业,通过不断收购或拓展新业务来盈利,核心的东西只要保住即可,不需要冒险。

小米以手机为核心,已经扩展出非常多的盈利渠道,除了手机上的软性盈利点之外,小米有品已经是中国几大电商平台之一了,从早期的只卖小米产品,到现在几乎每天都有第三方的新产品上线,它已经是名副其实的电商平台了。

另一方面,手机业务不是太给力,所以在智能家居方面今年小米投入了更多,小米生态链这些企业很多都有小米入股或间接投资之类的,借助小米手机的人气,可以很容易把产品卖出去,甚至只要成了爆款就发财了。

小米要做的就是把用户价值最大的挖掘出来,如何利用这么庞大的用户群为公司获得最大的价值。

起初小米是靠品质和设计来赢得用户青睐,如:充电宝、插线板,这几乎都成了行业里的典型案例,原本平平无奇的充电宝和插线板都能卖成爆款,这说明小米他们是真正懂用户的,它知道大家需要什么。

但企业庞大之后,很多事情都没办法精益求精,它已经不是那个几十个人的小公司了,公司要的是效率,要的是现金流,一个月发一款新品显然行不通了,现在的小米有品几乎每天都有新品出现,可很久都没有出现过类似小米充电宝、插线板一样的精品了,因为你追求了数量和速度,品质和体验就会下降。

甚至那些大企业都会发生的“腐败”事件也会随之而来,能决定谁家产品可以上小米平台售卖的那个人太重要了,它的一句话就可以决定一个小品牌的命运。

小米电视算是手机之外,第二条成功的产品线,它的销量可以在短短几年内超越一些传统品牌非常合理,以前的传统品牌太安逸了,拿着高利润却出不来像样的好产品,那还不如买小米家的便宜电视。

不过现在各大电视厂商也开启了“鸡血”模式,不断降价的同时,也开始注重一些智能上的东西,不过论系统体验,其实我觉得小米电视还是不错的。小米赢在系统上,毕竟它不生产硬件。

而传统电视厂商太老了,没有太多年轻血液注入活力,但他们有硬件制造能力,稍微换换思路就能慢慢追上,连荣耀和华为都开始进军电视行业了,只要是有小米和荣耀同时出现的地方,一定会掀起巨大的波动。

小米笔记本我个人并不是很看好,虽然便宜,但其它老牌厂商也不贵,重点是他们拥有更好的售后与服务。笔记本和手机不同,并不是换个好看的外壳就能当爆款,毕竟笔记本行业这么多年下来,不管是上游供应商,还是下游经销商,他们都有丰富的经验,手机营销那一套在笔记本上完全不好用。

至于其它乱七八糟的生态链产品,基本上就是投资逻辑,大面积撒网小面积捕鱼,谁混好了,以后上市了,就可以大赚一笔。

【小米的中年危机】

小米在高速成长的过程中难免会遇到各种各样的问题,对一个企业来说,如果想快速扩展自己的业务,尤其是不太擅长的领域,最简单的方法就是邀请或收编一些有类似经验的人,如找几个其它手机公司的前高管,他们不仅有相关经验,而且还拥有在老公司积攒下来的关系网,这个才是最值钱的地方。

但找友商的前高管是有风险的,并不是所有在大企业上班出来的人,都拥有匹配的实力。有些人在厉害企业上班时,成绩不错,老以为自己很厉害,其实只是站在了巨人肩膀上了而已,甚至他只是个执行者,在成果上的付出极少,这种人谈不上什么厉害角色,最多就是个优秀的工人。

另一种人则是凭借自己的实力,带着手下的同事一起拼搏,最后得到非常好的成绩,这两种人都可以是某公司的前高管,但实力完全不同,至少懂得感恩的还算人品正,水平不行好歹能团结,如果运气不好找到一位人品不行,而且技术也不行的,基本上就是公司的内耗,不如早点劝退的好。

中年危机对一个企业来说是最危险的,在这个过程中,企业很可能因为一些决定上的失误把公司的口碑彻底搞垮,甚至会给友商一个很大的机会杀进小米最擅长的领域。

【老板决定了企业的未来】

火车跑的快,全凭车头带!一个企业会有什么样的未来,基本上看它的老板就能知道了。如果他的老板目光短浅,没有胸襟,那么这个公司基本上就是“啃老型”,早晚会慢慢耗死。

雷军是互联网资深的“玩家”,不仅技术过硬,而且身经百战,既是小米老板也是投资人,他的眼光与市场洞察力根本就是顶级的,他从一开始就没想着只做手机,这么多年来小米的布局非常稳,如果没有雷军,小米成不了今天的规模。

但公司规模大了之后,他已经没办法照顾到每一个角落了,甚至很多小米的活动他都未必知道,所以需要每个环节的负责人拥有相应的能力来搞定这些。

小米上市之后,随之而来的压力会更大,不仅要照顾好消费者的情绪,还要考虑到股东和股民的情绪。股市是个非常无情的“环境”,任何不利的消息或数据都会大幅影响股价,这种损失虽然是浮动的,但那些只想捞钱走人的股东可未必这么想,所以小米必须给他们做出好看的数据。

对数码行业来说,想出数据必须拥有很强的出货能力,一旦销量上出了问题就会影响季度报表,很多第三方机构都盯着呢,这东西是不能作假的,所以为了销量有时候也会发生一些不和谐的事情。

荣耀9X系列发布之后,小米这边就有些不淡定了,不仅高管火力全开,甚至还拿出了一些应对措施,但在我看来这些其实都是没办法的事,如果我站在了他的位置,或许也只能这么说,这么做,保住销量对一个相关产品线的高管来说,是非常重要的。

如何在保住口碑的情况下,还能赚得销量,这才是展现高管实力的最佳舞台,如果赢得了短暂的销量,失去了很多粉丝,这未必是好事。

【小米手机四面遇敌】

如果说曾经的小米手机拉低了手机的价格,那么现在应该说友商的新品可以拉低小米手机的价格。小米从去年开始就受到了来自OPPO、vivo、荣耀的三方压力,不仅旗舰机上角逐激烈,今年在2000元以下的市场中也杀红了眼,而realme、iqoo这些全新的子品牌也拥有很强的实力。

小米将红米单独划分了出去,继续“性价比”策略,而小米则需要想办法冲击高端,其实我个人感觉小米没必要太执着于冲击高端,因为小米的基础没打好,不管是品牌调性还是营销策略,甚至大部分小米用户并不能够承受太高的售价。

红米虽然独立了出来,但我看到的除了外壳比以前好看很多之外,并没有任何明显变化,仍然是用配置+低价的逻辑卖手机,可这样的手机友商也有,甚至战斗力更强。

我们用近期的新品来说:

你要买充电快?vivo Z5了解一下;

你要买处理器?荣耀9X了解一下;

你要买拍照?OPPO、vivo、荣耀了解一下;

上面三个大厂在不同卖点上几乎都有对应的产品,而且还很粗暴。刚刚发布的vivo Z5,电池大而且有快充,红米同价位没办法招架;刚刚发布的荣耀9X系列,不仅拍照好,而且全系麒麟810,还有双通道的UFS2.1,重点是1399元起售,红米找了6、7天也只发现10W充电是弱点,这还不能说明它是部好手机吗?重点是,红米Note 7 Pro所谓的18W也只比它快11分钟而已。

这两款手机之间的差距并不仅仅是一个充电头就能弥补的,连这些都搞不清楚的话,下一款必定还要输。

MIUI给小米带来的优势越来越少了,消费者也变得越来越挑剔,不再只看参数和跑分,他们需要更好的体验,更高的可玩性,更好的拍照效果,更长的使用寿命,对小米来说,还有很长的路要走。

【总结】

未来我是看好小米的,小米的智能生态目前为止还是国内第一的,重点是操作集中且拥有较多生态链企业,在短时间内是不会被任何人超越的。

现在最大的问题是,小米有没有钱,有没有精力更多的投资在研发上面,毕竟硬件研发能力对手机厂商是非常重要的,不仅可以增强市场信心,也可以在产品发布时当一个核心卖点,不能只靠文字营销了,毕竟友商都在搞研发。

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