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终于搞定了!联想回应Z5重启事件:工程师粗心导致,可刷机解决

      编辑:飞鸟       来源:刷机
 

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今年6月5日,联想发布了一款千元机Z5。这款手机凭借着均衡的配置和高性价比受到了一些用户的好评,但也因为发布前有些夸张的宣传,引发了人们的不满。

最近,联想给Z5用户推送了最新的ZUI 3.9版本,却导致大量手机出现了自动重启问题,在用户群体中引发了一场不小的风波。

近日,联想官方做出了回应,解释了出现问题的原因,并给出了解决方案。

按照官方的说法,在新系统迭代版本中,优化了游戏模式,更新了游戏应用列表清单,但新的配置文件和系统不兼容,工程师没有完整验证就把直接放了出来。

具体的解决方案为,反复尝试开机,让手机联网后下载最新的配置文件;或者直接把手机拿到联想的售后服务点,刷入特殊的固件版本;如果不在乎数据被清除的话,可以直接选择恢复出厂设置,然后联网更新配置文

由此看来,此次联想Z5出现的自动重启故障,说白了就是工程师的一次粗心操作造成了。当然,手机固件系统出现bug其实并不少见,即使是苹果谷歌也不能保证一定不犯错。

不过,联想Z5这种严重影响手机正常使用的问题是不太应该出现的。

对大量联想Z5用户来说,解决重启的问题并不难,关键在于如何留存住手机内的数据。对很多人来说,手机内的照片、短信、应用数据等资料的价值是比手机本身要高的。

从另一个方面来说,这其实也反映出,给手机数据定期备份的重要性。在很多人的认知中,智能手机通常是稳定和万无一失的。

但现实中,情况并非如此,把重要资料定期备份、放置到多个不同存储设备中,才是最保险的。此外,也可以充分利用官方和第三方的云服务,把风险降到最低。

联想Z5的自动重启事件也给其他手机厂商提了一个醒,在发布新的系统固件时,一定要做好验证测试工作,否则出了问题,补救起来就没那么容易了。

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